Serviciile şi colecţia bibliotecii de cultură şi literatură polonă «A. Mickiewicz», sînt disponibile tuturor rezidenţilor municipiului fără deosebire de naţionalitate, origine etnică, apartenenţă politică şi tratează egal toţi utilizatorii, asigură echitatea socială şi toleranţa multiculturală.
În activitatea de promovare a culturii şi literaturii polone ne bazăm pe «Legea Republicii Moldova cu privire la drepturile persoanelor aparţinînd minorităţilor naţionale şi la statutul juridic al organizaţiilor lor» (din 19.07.2001)
Am ales 2 direcţii prioritare:
*acces la informaţie în limba maternă a utilizatorilor de origine polonă,
*familiarizarea cu patrimoniul cultural a Poloniei tuturor celor interesaţi de această temă.
Colecţia de carte polonă în anul 2009 s-a îmbogăţit doar cu 61 cărţi. Din ele 51 cărţi pentru copii au fost donate de colegii-bibliotecari din or. Mikołów. Acţiunea a fost organizată de Dna Eliżbieta Rygula, educatoarea de la grădiniţa nr. 23 (or. Chişinău) şi directoarea bibliotecii publice din Mikołów mgr. Bozena Holeczek. Alte10 cărţi au fost donate de cititorii bibliotecii de origine polonă.
Utilizatorilor de origine polonă, biblioteca le recomandă enciclopedii, dicţionare, pliante, hărţi în limba polonă, colecţia de cărţi pe domenii (religie, istorie, geografie, artă, politică, economie), beletristică, CD, cărţi pentru copii. Toţi doritorii au acces la Internet şi bazele de date, inclusiv pe tematica polonă.
Cărţile polone sînt toate introduse în catalogul electronic.
O altă direcţie de susţinere a dialogului interetnic este activitatea clubului «Dzień dobry, Polsko!». Programul clubului a fost gîndit astfel ca toţi utilizatorii de alte naţionalităţi — români, ruşi, ucraineni, evrei, bulgari etc; să se documenteze despre Polonia — Ţara şi oameni, viaţa şi cultura poporului polonez, colaborarea Poloniei şi Republica Moldova.
Pentru copii organizăm ore de poveste «Citim poveşti polone». Iar pentru picii de la grădiniţa nr. 23 avem seria «Dla dzieci», pentru lectură în limba polonă.
POLONISTICA 